Qui sommes nous ?



qui sommes nous ?

«Prima-Pharma» est le site internet de La Pharmacie De La Primatiale, 31 rue du Pont Mouja à Nancy (Meurthe et Moselle).
Notre officine est située en plein Cœur de Nancy ville-neuve à 200m de la Place Stanislas, entre la Place du Marché et la Cathédrale dans un quartier très animé et fraîchement rénové.

Place Stanislas

Cette Pharmacie a obtenu sa première licence d'exploitation le 22 juin 1942!

Thierry HOLVECK, diplômé de la Faculté de Nancy en 2002 en est le titulaire depuis 2005, l'équipe se compose également d'une Pharmacienne, d'une Préparatrice, d'une Apprentie et de nombreux Stagiaires en Pharmacie y font régulièrement leur formation.

 

Nos horaires d'ouverture:

Lundi: 13h30-19h30

Mardi au samedi 9h30-12h30 et 13h45-19h30

Un pharmacien est à votre écoute au du lundi de 14h30 à 18h30 et du mardi au samedi de 10h30 à 12h00 et de 14h30 à 18h30

Nos activités:

*Ordonnances: écoute, échange, explications et discrétion assurés.

Nos atouts: compétence, efficacité et modernité (utiliser l'application gratuite «Ma Pharmacie Mobile» afin que tout soit prêt à votre passage).

*Médicaments conseils:  le pharmacien vous conseille pour les petites pathologies et vous propose une zone de libre accès pour une «automédication responsable» et adaptée à votre budget (les 40 produits d'automédication les plus vendus à prix bas pour que se soigner ne soit pas un Luxe).

*Parapharmacie: les meilleures Gammes à tarifs exceptionnels (telles que Aderma, Avène, Bioderma, Ducray, GUM, Klorane, La Roche-Posay, Lierac, Mustela, Nuxe, Oenobiol, Omegapharma, PiLeJe, Roge cavailles, Scholl,  Uriage, Vichy ...)

Notre valeur ajoutée: le conseil pertinent pour vous guider dans vos choix, échantillonnage systématique

*Orthopédie: articles de contention, suite de chirurgie esthétique: un salon d'essayage dédié pour votre confort, votre intimité et assurer une précision primordiale.  

*Entretiens pharmaceutiques: rendez-vous avec un Professionnel de Santé pour un dialogue qui fait de chacun de nos patients le propre acteur de sa Santé (transmission de savoir en toute simplicité).


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*Homéopathie et aromathérapie

*Vétérinaire, etc...

Notre engagement :

* règles de sécurité :
"l'activité de commerce électronique est réalisée à partir d'une officine de pharmacie, la création et l'exploitation est réservée au pharmacien titulaire d'une officine" (Art. L5125-33 du 19/12/12).
Les bonnes pratiques de dispensation au sein de l'officine s'appliquent de la même façon pour la vente en ligne. Un médicament traite une pathologie donnée à un moment donné chez un patient donné, caractérisé par un âge précis, une morphologie et un terrain particulier. La prise de médicament n'est pas un acte anodin, ne donnez pas non plus un médicament qui vous a été prescrit à quelqu'un d'autre.
Information du patient : le pharmacien préviendra le client/patient par tous moyens en sa possession en cas d'alerte sur un médicament qu'il lui a délivré, selon les indications des autorités sanitaires.
Contrôle pharmaceutique : le pharmacien assure personnellement la délivrance des médicaments commandés sur le site. Il contrôle que le médicament qu'il délivre est bien celui commandé.
Traçabilité : chaque vente électronique est retranscrite dans le logiciel d'aide à la dispensation de la pharmacie, selon une procédure classique. Le commerce électronique ne permet pas la consultation, ni l'alimentation du dossier pharmaceutique en temps réel mais pourra ainsi être alimenté à posteriori si le patient se rend à l'officine qui lui a délivré le médicament dans les 4 mois suivant la validation de la commande.

* règles de déontologie
-confidentialité :
"Le secret professionnel s'impose à tous les pharmaciens et ses collaborateurs dans les conditions établies par la loi" (Art. R. 4335-5 du code de la déontologie).
La relation de confiance est nécessaire et obligatoire, aucune donnée de santé n'est stockée

-indépendance professionnelle:
La création, l'exploitation et l'hébergeur du site ne sont pas financés par une entreprise produisant ou commercialisant des produits de santé mentionnés à l'article L.5311-1 du Code de Santé Publique (produits à finalité sanitaires destinés à l'homme et les produits à finalité cosmétique).
Nous n'appartenons à aucun groupement qui nous imposerait de faire une marque ou gamme plutôt qu'une autre au détriment d'autres plus efficaces ou bénéficiant d'un meilleur rapport qualité/prix.

-dignité et mesure :
Nous nous engageons à mettre la santé du patient au coeur de notre travail, à ne pas solliciter la clientèle par des procédés et moyens contraires à la dignité de la profession et ne jamais inciter à la consommation abusive de médicaments.
Nous nous réservons le droit de restreindre les quantités de médicaments commandées (après avoir prévenu le client) si cela nous semble contraire à un usage normal, voire même à inciter le client à consulter son médecin si nous l'estimons préférable. Les quantités maximales doivent être conforme à la durée du traitement indiqué dans le résumé des caractéristiques du produit, elle seront limitées à 1 mois de traitement à posologie usuelle ou à la quantité maximale nécessaire pour les traitements d'épisode aigu.

-qualité et performance :
Le conseil du pharmacien est gratuit et nécessaire, un pharmacien est disponible chaque jour sans rendez-vous pour vous conseiller, vous alerter sur d'éventuelles interactions, contre-indications, effets indésirables potentiels ou simplement vous aider à optimiser votre choix lors de la commande.
Par téléphone au , le lundi de 14h30 à 18h30, du mardi au samedi de 10h30 à 12h00 et de 14h30 à 18h30 ou via mail :
primatiale@live.com.
En cas d'urgence, vous pourrez joindre le pharmacien au 0664159695 les jours ouvrés (10h à 20h).

Une procédure de gestion des commandes à la dispensation par voie électronique sera mise au point et sans cesse améliorée; un manuel qualité décrivant les moyens et procédures inhérents au respect des bonnes pratiques sera élaboré afin de rationaliser toujours plus le travail effectué.